اشتكى عدد من اللبنانيين الذين قصدوا منطقة شرم الشيخ خلال فترة الاعياد من تصرف شركة five stars للسفر ، اللا مبالي وغير المسؤول، بعدما تركتهم في مطار شرم الشيخ برفقة اطفالهم لأكثر من ثماني ساعات عاجزين حتى عن دخول السوق الحرة بسبب وصولهم قبل الموعد المحدد بوقت طويل، لتحملهم في نهاية المطاف مسؤولية ما حصل بحجة انهم لم يعترضوا على مندوب الشركة الذي اقلهم الى المطار عند الظهر، فيما الطائرة التي اقلتهم الى بيروت اقلعت من مصر عند منتصف الليل.
